Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями сайта https://www.market-sveta.ru (далее – «Сайт»), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «Маркет Света», ОГРН 1197847116301, ИНН 7805751203, КПП 780501001, юридический адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, дом № 35, литера А, помещ. 8-Н офис 533 (далее – «Оператор»).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.2. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, а также определение порядка действий Оператора при сборе, хранении, использовании и передаче персональных данных.
1.3. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на сайте Оператора в свободном доступе.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь – любое физическое лицо, посещающее сайт https://www.market-sveta.ru и предоставляющее свои персональные данные посредством форм обратной связи, оформления заказов или регистрации на сайте.
2.4. Оператор – ООО «Маркет Света», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые соответствуют заявленным целям их обработки.
3.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
3.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность и актуальность данных.
4. Состав персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
4.1.1. Фамилия, имя, отчество.
4.1.2. Контактный телефон.
4.1.3. Адрес электронной почты.
4.1.4. Адрес доставки товаров.
4.1.5. Сведения о заказах и оплатах.
4.1.6. Иные данные, предоставленные Пользователем добровольно при заполнении форм на сайте.
4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без отдельного согласия Пользователя.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором исключительно в следующих целях:
5.1.1. Заключение и исполнение договоров розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
5.1.2. Доставка заказанных товаров Пользователю.
5.1.3. Обеспечение гарантийного и сервисного обслуживания.
5.1.4. Обработка обращений и претензий Пользователей.
5.1.5. Направление уведомлений, связанных с заказами и использованием сайта.
5.1.6. Проведение акций, опросов и информирование Пользователей о новых товарах и услугах при наличии согласия Пользователя.
5.2. Обработка персональных данных не может осуществляться для целей, не соответствующих указанным в настоящем разделе.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании:
6.1.1. Конституции Российской Федерации.
6.1.2. Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.1.3. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.1.4. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.1.5. Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
6.2. Персональные данные обрабатываются с согласия Пользователя, выраженного при регистрации на сайте, оформлении заказа или направлении данных через формы обратной связи.
6.3. В отдельных случаях Оператор может обрабатывать персональные данные без согласия Пользователя, если это необходимо для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо для исполнения обязанностей Оператора, возложенных законом.
7. Порядок сбора и хранения персональных данных
7.1. Сбор персональных данных осуществляется посредством заполнения Пользователем форм на сайте https://www.market-sveta.ru, оформления заказов, регистрации личного кабинета, а также через электронную почту или телефонные обращения.
7.2. Хранение персональных данных осуществляется в информационных системах Оператора с применением организационных и технических мер, исключающих несанкционированный доступ третьих лиц.
7.3. Персональные данные могут храниться как в электронном виде, так и на бумажных носителях, при этом обеспечивается их защита в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7.4. Оператор ведёт учёт всех действий с персональными данными, включая сбор, изменение, передачу и уничтожение.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, указанных в разделе 5 настоящей Политики, либо до отзыва согласия Пользователем.
8.2. Срок хранения персональных данных составляет 5 (пять) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.3. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. Права субъектов персональных данных
9.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:
9.1.1. Получать информацию о факте обработки персональных данных и целях такой обработки.
9.1.2. Требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
9.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на юридический адрес Оператора.
9.1.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9.2. Реализация прав субъекта персональных данных осуществляется в порядке, установленном статьёй 14 и статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
10. Обязанности оператора
10.1. Оператор обязан:
10.1.1. Обрабатывать персональные данные Пользователей исключительно в целях, предусмотренных настоящей Политикой.
10.1.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо установленных законодательством.
10.1.3. Принимать организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
10.1.4. Предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
10.1.5. Прекращать обработку и уничтожать персональные данные при достижении целей обработки или по истечении установленных сроков хранения.
11. Передача персональных данных третьим лицам
11.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно в целях исполнения договора купли-продажи, заключённого между Пользователем и Продавцом.
11.2. К числу третьих лиц относятся: курьерские службы, транспортные компании, платёжные системы и иные организации, обеспечивающие выполнение обязательств по договору.
11.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.
11.4. Оператор вправе передавать персональные данные по запросам уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.5. Передача персональных данных для целей маркетинга третьим лицам без отдельного согласия Пользователя не допускается.
12. Обеспечение безопасности персональных данных
12.1. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
12.2. Для обеспечения безопасности используются:
12.2.1. Антивирусная защита и средства предотвращения несанкционированного доступа к информационным системам.
12.2.2. Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности.
12.2.3. Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Оператора, не имеющих отношения к обработке данных.
12.2.4. Проведение внутреннего контроля и аудита обработки персональных данных.
12.3. Уровень защищённости персональных данных соответствует требованиям Постановления Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
13. Ответственность сторон
13.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
13.2. В случае невыполнения обязанностей, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Оператор может быть привлечён к гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13.3. Пользователь несёт ответственность за предоставление недостоверных или неполных персональных данных, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к своей учётной записи.
13.4. В случае нарушения условий настоящей Политики виновная сторона обязана возместить другой стороне причинённые убытки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
14. Порядок изменения политики
14.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Политики.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте https://www.market-sveta.ru, если иное не предусмотрено в новой редакции Политики.
14.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики, размещаемые на сайте. Продолжение использования сайта после внесения изменений в Политику считается согласием Пользователя с новой редакцией.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.
15.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Политики, понимает их и выражает согласие на обработку своих персональных данных на указанных в Политике условиях.
15.4. Настоящая Политика подлежит размещению в открытом доступе на сайте Оператора по адресу https://www.market-sveta.ru.
ООО «Маркет Света»
ОГРН: 1197847116301
ИНН: 7805751203
КПП: 780501001
Юридический адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, дом № 35, литера А, помещ. 8-Н офис 533
Телефоны: +7 (812) 309-57-35, 8 (800) 700-01-48
Электронная почта: info@market-sveta.ru
Сайт: https://www.market-sveta.ru
Магазины и шоу-румы:
Санкт-Петербург, ТЦ «Юго-Запад», проспект Маршала Жукова, дом 35, корпус 1 литера А, секция 1Н
Санкт-Петербург, ТЦ «Интерио», ул. Полевая Сабировская, дом 54, литера А, секция 404, 4 этаж
Москва, ТЦ «Мадекс Экспо», ул. Рябиновая, дом 41, корпус 1, секция 022
г. Санкт-Петербург
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями сайта https://www.market-sveta.ru (далее – «Сайт»), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «Маркет Света», ОГРН 1197847116301, ИНН 7805751203, КПП 780501001, юридический адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, дом № 35, литера А, помещ. 8-Н офис 533 (далее – «Оператор»).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.2. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, а также определение порядка действий Оператора при сборе, хранении, использовании и передаче персональных данных.
1.3. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на сайте Оператора в свободном доступе.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь – любое физическое лицо, посещающее сайт https://www.market-sveta.ru и предоставляющее свои персональные данные посредством форм обратной связи, оформления заказов или регистрации на сайте.
2.4. Оператор – ООО «Маркет Света», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые соответствуют заявленным целям их обработки.
3.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
3.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность и актуальность данных.
4. Состав персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
4.1.1. Фамилия, имя, отчество.
4.1.2. Контактный телефон.
4.1.3. Адрес электронной почты.
4.1.4. Адрес доставки товаров.
4.1.5. Сведения о заказах и оплатах.
4.1.6. Иные данные, предоставленные Пользователем добровольно при заполнении форм на сайте.
4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без отдельного согласия Пользователя.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором исключительно в следующих целях:
5.1.1. Заключение и исполнение договоров розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
5.1.2. Доставка заказанных товаров Пользователю.
5.1.3. Обеспечение гарантийного и сервисного обслуживания.
5.1.4. Обработка обращений и претензий Пользователей.
5.1.5. Направление уведомлений, связанных с заказами и использованием сайта.
5.1.6. Проведение акций, опросов и информирование Пользователей о новых товарах и услугах при наличии согласия Пользователя.
5.2. Обработка персональных данных не может осуществляться для целей, не соответствующих указанным в настоящем разделе.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании:
6.1.1. Конституции Российской Федерации.
6.1.2. Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.1.3. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.1.4. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.1.5. Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
6.2. Персональные данные обрабатываются с согласия Пользователя, выраженного при регистрации на сайте, оформлении заказа или направлении данных через формы обратной связи.
6.3. В отдельных случаях Оператор может обрабатывать персональные данные без согласия Пользователя, если это необходимо для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо для исполнения обязанностей Оператора, возложенных законом.
7. Порядок сбора и хранения персональных данных
7.1. Сбор персональных данных осуществляется посредством заполнения Пользователем форм на сайте https://www.market-sveta.ru, оформления заказов, регистрации личного кабинета, а также через электронную почту или телефонные обращения.
7.2. Хранение персональных данных осуществляется в информационных системах Оператора с применением организационных и технических мер, исключающих несанкционированный доступ третьих лиц.
7.3. Персональные данные могут храниться как в электронном виде, так и на бумажных носителях, при этом обеспечивается их защита в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7.4. Оператор ведёт учёт всех действий с персональными данными, включая сбор, изменение, передачу и уничтожение.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, указанных в разделе 5 настоящей Политики, либо до отзыва согласия Пользователем.
8.2. Срок хранения персональных данных составляет 5 (пять) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.3. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. Права субъектов персональных данных
9.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:
9.1.1. Получать информацию о факте обработки персональных данных и целях такой обработки.
9.1.2. Требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
9.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на юридический адрес Оператора.
9.1.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9.2. Реализация прав субъекта персональных данных осуществляется в порядке, установленном статьёй 14 и статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
10. Обязанности оператора
10.1. Оператор обязан:
10.1.1. Обрабатывать персональные данные Пользователей исключительно в целях, предусмотренных настоящей Политикой.
10.1.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо установленных законодательством.
10.1.3. Принимать организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
10.1.4. Предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
10.1.5. Прекращать обработку и уничтожать персональные данные при достижении целей обработки или по истечении установленных сроков хранения.
11. Передача персональных данных третьим лицам
11.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно в целях исполнения договора купли-продажи, заключённого между Пользователем и Продавцом.
11.2. К числу третьих лиц относятся: курьерские службы, транспортные компании, платёжные системы и иные организации, обеспечивающие выполнение обязательств по договору.
11.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.
11.4. Оператор вправе передавать персональные данные по запросам уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.5. Передача персональных данных для целей маркетинга третьим лицам без отдельного согласия Пользователя не допускается.
12. Обеспечение безопасности персональных данных
12.1. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
12.2. Для обеспечения безопасности используются:
12.2.1. Антивирусная защита и средства предотвращения несанкционированного доступа к информационным системам.
12.2.2. Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности.
12.2.3. Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Оператора, не имеющих отношения к обработке данных.
12.2.4. Проведение внутреннего контроля и аудита обработки персональных данных.
12.3. Уровень защищённости персональных данных соответствует требованиям Постановления Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
13. Ответственность сторон
13.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
13.2. В случае невыполнения обязанностей, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Оператор может быть привлечён к гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13.3. Пользователь несёт ответственность за предоставление недостоверных или неполных персональных данных, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к своей учётной записи.
13.4. В случае нарушения условий настоящей Политики виновная сторона обязана возместить другой стороне причинённые убытки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
14. Порядок изменения политики
14.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Политики.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте https://www.market-sveta.ru, если иное не предусмотрено в новой редакции Политики.
14.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики, размещаемые на сайте. Продолжение использования сайта после внесения изменений в Политику считается согласием Пользователя с новой редакцией.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.
15.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Политики, понимает их и выражает согласие на обработку своих персональных данных на указанных в Политике условиях.
15.4. Настоящая Политика подлежит размещению в открытом доступе на сайте Оператора по адресу https://www.market-sveta.ru.
ООО «Маркет Света»
ОГРН: 1197847116301
ИНН: 7805751203
КПП: 780501001
Юридический адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, дом № 35, литера А, помещ. 8-Н офис 533
Телефоны: +7 (812) 309-57-35, 8 (800) 700-01-48
Электронная почта: info@market-sveta.ru
Сайт: https://www.market-sveta.ru
Магазины и шоу-румы:
Санкт-Петербург, ТЦ «Юго-Запад», проспект Маршала Жукова, дом 35, корпус 1 литера А, секция 1Н
Санкт-Петербург, ТЦ «Интерио», ул. Полевая Сабировская, дом 54, литера А, секция 404, 4 этаж
Москва, ТЦ «Мадекс Экспо», ул. Рябиновая, дом 41, корпус 1, секция 022